রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ

cph2641-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি আপনার…

এনক্রিপশন সহ নিরাপদ লগইনbKash, Nagad, Rocket–সহ স্থানীয় পেমেন্টআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cph2641 আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

গোপনীয়তা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা নিয়ে কিছু পরিবর্তন করতে চান, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মধ্যে থেকেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। ঢাকা এবং দেশের অন্যান্য অংশ থেকে আমরা বাংলায় সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টের মধ্যে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল

আমাদের ইমেইল এ লিখুন এবং বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাপ সাপোর্ট

মোবাইল অ্যাপ খুলে সেটিংসে গিয়ে সাপোর্ট অপশন খুঁজুন। আপনার ডিভাইস থেকেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার আস্থা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলনের তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সবসময় সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। সবসময় নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে লগইন করুন।

অ্যাকাউন্ট সাইন-ইন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket–এর সাথে আপনার লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি স্থানান্তর যাচাই করা হয়।

তথ্য ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি এবং নিয়মিত পুরানো ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা আমাদের কাছ থেকে মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়োজিত প্রশ্ন

এখানে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে আপনার যে প্রশ্নগুলো আছে এর অনেকেরই উত্তর এখানে পাবেন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং pKash, Nagad, Rocket বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনি লগইন করতে এবং অর্থ লেনদেন করতে পারেন। আপনার ঠিকানা এবং জন্মতারিখও নিরাপত্তা কারণে সংগ্রহ করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে অর্থ পাঠান বা গ্রহণ করেন সেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক সংযোগ সংরক্ষিত থাকে না—প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনি আপনার ওয়ালেট দিয়েই লগইন করেন।

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, জমা-উত্তোলন এবং লেনদেন ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। এর পর পুরনো লেনদেন আমাদের সার্ভার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' অপশনে ক্লিক করুন। আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস একটি ফাইলে পাবেন। যদি অপশন না পান তাহলে সাপোর্টে লিখুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র cph2641 টিম এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা (bKash, Nagad, Rocket–এর পক্ষ থেকে) লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য দেখতে পারেন। আমরা বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্যদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা অ্যাপে সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য দেব। আপনার নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন যাতে এটি আর ঘটে না।

বাংলাদেশের আইন পরিবর্তিত হলে বা আমাদের সেবা পরিবর্তিত হলে আমরা এই নীতি আপডেট করি। আমরা সবসময় এখানে সর্বশেষ সংস্করণ প্রকাশ করি। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।